Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Lunari Candles

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.lunaricandles.pl.
2. Nazwa Firmy: Lunari Candles
3. Właściciel: Olena Rokhman, prowadzący działalność nierejestrowaną
4. Adres: ul. Graniczna 1F/26, 35-026 Rzeszów
5. Kontakt: e-mail: lunaricandles@gmail.com, telefon: 722 187 535
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku.
7. Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu.

§2 Definicje

1. Sklep: Sklep internetowy Lunari Candles, dostępny pod adresem www.lunaricandles.pl.
2. Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Produkt: Cyfrowy produkt dostępny w ofercie Sklepu, który może być przedmiotem Umowy Sprzedaży.
4. Umowa Sprzedaży: Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu.
5. Regulamin: Niniejszy regulamin Sklepu.
6. Zamówienie: Oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§3 Informacje o Produktach

1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie są szczegółowo opisane na stronach Sklepu, a ich zdjęcia i opisy służą prezentacji konkretnych modeli.
2. Cena Produktu jest podana w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje o Produktach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

§4 Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.
2. Klient składając zamówienie, akceptuje niniejszy Regulamin.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest rejestracja w Sklepie lub podanie niezbędnych danych osobowych i kontaktowych umożliwiających realizację Zamówienia.
4. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest wysyłane na adres e-mail Klienta.
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.

§5 Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
• Przelew tradycyjny
• Płatność online za pośrednictwem systemów płatności elektronicznej (np. PayU, Przelewy24)
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia.
3. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr [numer zamówienia]”.

§6 Dostawa

1. Produkty cyfrowe są dostarczane na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Dostawa Produktów cyfrowych jest realizowana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin.

§7 Reklamacje i Zwroty

1. Jeśli w toku zakupu lub w inny sposób przed zawarciem Umowy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraził zgodę na wykonanie w całości Umowy i dostarczenie mu Treści lub Usługi dostarczanej jednorazowo albo wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści lub Usług, które są dostarczane etapami w inny sposób niż na nośniku materialnym (np. szkoleń online) akceptując, że tym samym traci uprawnienie do odstąpienia od Umowy wówczas Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Usługodawcą.

2. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług Elektronicznych, a Usługodawca wykonał w pełni Usługę Elektroniczną za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (punkty 1 i 2), Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Reklamacje dotyczące niezgodności Produktu z umową należy zgłaszać na adres e-mail lunaricandles@gmail.com.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§8 Ochrona Danych Osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych i RODO.
2. Administratorem danych osobowych jest Olena Rokhman, właścicielka Sklepu.
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania oraz usunięcia danych.

§9 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Klient ma prawo do zakończenia korzystania ze Sklepu i usunięcia konta w każdym czasie, z zastrzeżeniem realizacji złożonych wcześniej zamówień.